パン・お菓子の販売やヨガ教室を提供する洋菓子店のホームページを制作いたしました。
お客様のご要望
雑誌掲載をきっかけに、お菓子のオンラインショップとホームページの制作をご依頼いただきました。具体的なイメージがまだ固まっていなかったため定期的にヒアリングを行い、お客様と一緒にWebデザインを作り上げていきました。
また、今後はお客様ご自身でWordPressサイトを運用されるご予定で、そのための操作方法のレクチャーもご要望いただきました。
システム開発のポイント
WordPressを活用し、ホームページにショッピングカート機能、決済システム、予約システムを統合したウェブサイトを構築しました。
独自のテーマカスタマイズにより、ブランドイメージにマッチしたデザインを実現。ユーザーが快適に利用できるよう、スムーズな操作性と優れたユーザーエクスペリエンス（UX）の提供を目指しました。
また、セキュリティ対策を強化し、SEO対策やスマートフォン対応も徹底して実施しました。
具体的な技術的アプローチ
ショッピングカート機能・決済システムの導入
今後、お客様ご自身で運用を行っていくことを想定し、管理者とユーザーの双方にとって快適で安全なオンラインショッピング体験を提供するため、ショッピングカート機能と決済システムの導入に特に力を入れました。
ショッピングカート機能には、WordPressのプラグインであるWooCommerceを採用しております。WooCommerceは柔軟なカスタマイズ性と豊富な機能を持ち、さまざまなビジネスニーズに対応できるプラットフォームです。このプラグインを活用することで、商品カタログの管理、在庫のリアルタイム管理、配送オプションの設定、さらにはクーポンコードの発行など、あらゆるショッピング機能を実現しました。これらの機能はすべて、WordPressのダッシュボード上で簡単に操作することができます。
また、決済システムにはWooPaymentsを導入し、ユーザーが簡単かつ安全に支払いを行えるよう、クレジットカードやデビットカード決済、銀行振込など多様な支払いオプションを提供しております。WooPaymentsはWordPressと完全に統合されており、セキュリティ基準を満たした信頼性の高い決済処理を実現しています。これにより、取引データの保護はもちろん、スムーズな決済プロセスを保証し、ユーザーが安心して購入手続きを進められる環境を整えました。
さらに、サイト運営者にとっても、管理画面から決済ステータスの確認やリファンド処理が簡単に行える仕組みを提供しています。これにより、日々の運営がスムーズに行えるだけでなく、顧客対応の迅速化にも貢献しています。
このように、WooCommerceとWooPaymentsの組み合わせにより、ショッピングカート機能と決済システムの導入がシームレスに行われ、ユーザーにとって快適なショッピング体験を提供しています。
打ち合わせや運用方法のレクチャーについて
プロジェクトの成功には、お客様との密なコミュニケーションが必要不可欠です。
そこで、私たちはお客様との打ち合わせをより柔軟で効率的に行うため、LINEのグループチャットを活用しました。LINEは使い慣れたツールであるため、専門的なツールに不慣れな方でも気軽に参加でき、プロジェクトの進行状況や細かな要望をリアルタイムで共有することができます。
特に、デザインと機能の具体的なすり合わせには、お客様のイメージをしっかりと把握することが重要です。そこで、週に1回程度の電話打ち合わせを通じて、お客様の希望や要望をじっくりとお伺いしました。「なんとなくやりたいことはあるけれど、具体的なアイデアが思い浮かばない」といった場合には、Figmaというデザインツールを活用し、お客様のアイデアをしっかりと可視化して、意思疎通に齟齬が生じないよう、着実に進めていきました。
この方法により、お客様のビジョンを細部にわたって反映し、プロジェクトを進めていくことができました。
また、ホームページの運用方法に関しては、お客様ご自身がサイトをスムーズに管理できるよう、定期的に操作方法のレクチャーを行いました。こちらもLINEを活用して随時質問にお答えするほか、通話でのレクチャーを通じて、WordPressの基本操作から簡単なカスタマイズの方法まで段階的にサポートしました。特に、今後の運用に向けてお客様が自信を持って操作できるよう、わかりやすい説明と実践的なアドバイスを心がけました。
このようなアプローチで、私たちはお客様のニーズに応じた柔軟なコミュニケーションと、実用的なサポートを通じてプロジェクトを円滑に進め、長期的に安定したサイトの運営を見据えたサポートを行っています。
キーワード
ウェブサイト / Webデザイン / WordPress / ホームページ / ショッピングカート / ECサイト / 決済システム / 予約システム / スマートフォン対応 / モバイルフレンドリー /
